Politica de privacidade

• Empresa: Charmmy Cosméticos, LDA.
• Sede: Avenida do Brasil, n.º 35, 1ºC, 1700-062 Lisboa, Portugal
• NIPC: 51699765

Que dados pessoais são recolhidos e porquê.

Dados solicitados no site e objetivo do tratamento.

• Nome e e-mail nos formulários de contato: para fazer qualquer contato direto com a Charmmy Cosméticos, LDA., seja para fazer perguntas, comentários, sugestões, solicitar um serviço ou produto ou qualquer outra informação. O não fornecimento dos dados pessoais mínimos necessários impossibilitará a Charmmy Cosméticos, LDA.de responder à solicitação.
  Nome, apelido, endereço, telefone, email, número de identificação fiscal: essas informações serão solicitadas no momento da compra, a fim de processar o pedido.
  Nome e endereço de email do boletim: com o devido consentimento expresso e voluntário do proprietário dos dados, serão solicitadas as informações mínimas necessárias para enviar um boletim comercial automatizado no site, onde você será informado sobre publicidade, promoções e outras informações nos serviços e/ou produtos oferecidos pela Charmmy Cosméticos, LDA.
  E-mail: o e-mail será solicitado para aceder a área de cliente, de acordo com os dados fornecidos no momento da criação da conta.

Formulários de contacto

O site dispõe de 3 tipos de formulários:

• De contacto: O utilizador, comprador ou participante poderá encontrar formulários que facilitarão a comunicação com a Charmmy Cosméticos, LDA., para esclarecer dúvidas, comentários, solicitar uma cotação, reservar qualquer um dos serviços oferecidos no site ou exigir quaisquer direitos que possuam. O não fornecimento dos dados pessoais mínimos necessários tornará impossível à Charmmy Cosméticos, LDA.responder à solicitação. Esse tratamento será considerado legítimo por fazer parte de uma diligência pré-contratual. O site da Charmmy Cosméticos, LDA. e o servidor de email serão responsáveis pelo tratamento.
• De publicidade: Os utilizadores, compradores ou participantes deverão dar o seu consentimento expresso e voluntário para entregar à Charmmy Cosméticos, LDA.os dados mínimos necessários para enviar informações publicitárias e comerciais relacionadas aos serviços e / ou produtos oferecidos pela Charmmy Cosméticos, LDA., a serem adicionados a um arquivo automatizado de e-mail marketing gerenciado pela pessoa responsável pelo tratamento indicado abaixo. O tratamento dos dados pessoais encontrado nesta seção foi feito com o consentimento do proprietário dos dados.
• De processamento das encomendas: Solicitaremos aos utilizadores, compradores ou participantes os dados necessários para que a Charmmy Cosméticos, LDA.possa processar encomendas de acordo com as compras que fizeram. Tratamento legítimo de dados pessoais devido à relação contratual existente com o comprador ou participante. Os dados serão salvos no servidor do site.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

• A qualquer momento e de forma gratuita, o Cliente poderá enviar um email paraapoiocliente@charmmycosmetics.pta pedir o cancelamento do envio dos nossos e-mail’s, sms’s e das newsletters e/ou de outras informações comerciais e promocionais da Charmmy Cosméticos, LDA., após o que deixaremos de tratar os seus dados pessoais para as finalidades supra indicadas.

Nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados, aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, os Clientes poderão, caso o desejem e em qualquer momento, exercer o direito de acesso, alteração, atualização, retificação, apagamento, esquecimento, eliminação, limitação e portabilidade dos seus dados.
A retirada posterior do consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base neste consentimento.
Os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, poderão ser exercidos através do envio de comunicação para:
A morada: Avenida do Brasil, n.º 35, 1ºC 1700-062 Lisboa.
Estes endereços poderão também ser utilizados caso necessite de qualquer esclarecimento quanto ao tratamento de dados pessoais.
Em caso de violação dos dados ou direitos do Cliente, este tem o direito de apresentar queixa perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Para onde são enviados os seus dados

Transferimos ou divulgamos os dados pessoais que colectamos para prestadores de serviços third-party (e suas subsidiárias e afiliadas) que são contratados por nós para apoiarem os nossos processos internos auxiliares. Por exemplo, contratamos prestadores de serviços para fornecer, executar e dar suporte à nossa infraestrutura de TI (como gestão de identidade, hospedagem, análise de dados, backup, segurança e serviços de armazenamento na cloud).
É nossa política utilizar apenas prestadores de serviços third-party que são obrigados a manter níveis adequados de proteção de dados, segurança e confidencialidade, e que cumprem com quaisquer requisitos legais aplicáveis à transferência de dados pessoais fora da jurisdição em que foram originalmente recolhidos. Para os dados recolhidos no EEE ou que digam respeito a pessoas em causa no EEE, a Charmmy Cosméticos, LDA. requer um mecanismo de transferência adequado, conforme necessário, para cumprir a legislação aplicável.